プライバシーポリシー | スペイン語オンライン会話教室 | スパニッシモ

特定非営利活動法人 SPANISIMO JAPAN（以下、「弊社」といいます。）は、弊社が運営するオンラインスペイン語会話サービス「SPANISIMO」の会員登録をした個人（以下、「会員」といいます。）の個人情報を保護するために最大限の注意を払います。そのため「プライバシーポリシー」を定めています。

個人情報をご提供する場合には、この「プライバシーポリシー」をよくお読みいただき、ご納得いただいた上でご提供ください。

1.　個人情報
個人情報とは、会員が弊社のサービスをご利用するにあたりご提供いただく氏名、 性別、生年月日、メールアドレス等個人を識別できる情報、及び弊社がサービス及び販売促進を目的に取材させて頂き取得した情報（写真、会社名、仕事内容を含む）を指します。収集する個人情報は、会員から弊社のウェブサイト（以下、弊サイトといいます）にてご登録いただく情報、及び上記に基づき弊社が取材させていただいた情報に限られます。

2. 個人情報の保護および管理
弊社は、個人情報が保護すべき重要な情報であることを厳正に認識し、会員の個人情報を 保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。 また、会員は、プライベートで使うスカイプ名を弊社に登録しないようにするなど、 自身の情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。 ただし、スカイプ名及び氏名は、スカイプのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、 また、レッスン提供を目的として講師に対して通知する情報です。講師にスカイプ名を通知されることを希望しない場合は、プライベートで使うものとは別のスカイプ名を弊社に登録するなど、 自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じてください。

3.　個人情報の収集
弊社が提供するサービスをご利用いただく際に、会員に個人情報をご提供いただきます。
また、当サイトへ訪問した際は、Google Analytcisの利用により、匿名の情報を収集します。

＊Google Analyticsについて
弊社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

　　Google Analyticsの利用規約：
　　　　https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
　　Googleのプライバシーポリシー：
　　　　https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
　　Google Analyticsオプトアウトアドオン：
　　　　https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

4.　個人情報の利用
弊社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用します。
（１）レッスンやカウンセリングの実施に関する連絡のため
（２）サービスに係る情報（ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等）配信のため
（３）弊社が提供するその他のサービスに関する情報配信のため
（４）テストの採点、その他学習効果の分析等のため
（５）サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため
（６）顧客動向の分析、商品開発等の調査分析のため
（７）プロモーション活動として、当社ホームページやパンフレット等を通じた当該活動レポートの掲載のため
（８）災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
（９）サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
（１０）領収証、修了証発行などの事務手続きのため

5.　自己の個人情報の開示・訂正・削除について
自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を希望される場合は、弊社お問い合わせ用のメールアドレスよりお問い合わせください。

6.　個人情報の委託
弊社は、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部委託することがあります。

7.　個人情報の委託・提供・共有
原則的に会員の承諾がない限り、上記目的以外に個人情報を第三者に委託または提供しません。 ただし、次の場合は例外とします。
(1)会員が承諾した場合
(2)会員の規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
(3)法律に基づき裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
(4)人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
(5)会員自身の意思で個人情報を開示または提供した場合

8.　個人情報漏洩等の事故対応
個人情報の漏洩等の事故が生じた場合には、会員に通知するとともに、個人情報保護委員会への報告を行います。

9.　国外の第三者に対する個人情報の提供
弊社は、会員の事前承諾がある場合には、国外の第三者（例えば人材派遣会社等）に個人情報を提供することが有ります。この場合、弊社は移転先事業者に対し、取扱い状況の定期的な確認を行います。また会員からの求めがある場合には、第三者の名称、連絡先、取り扱い状況その他の関連情報を提供します。

10.　個人情報の変更・利用停止・削除
個人情報は、確認および変更をすることができます。個人情報は、 会員の責任において正確に保たれるものとします。 弊社は会員の個人情報を許可なく変更しません。 また利用停止をお申出いただいた場合には、それ以降個人情報の使用を停止します。 個人情報の削除を希望する場合には、 所定の退会手続きに従ってご連絡ください。

11.　プライバシーポリシーの変更
法令等で定めがある場合を除き、弊ウェブサイト上に公示することで、会員の事前承諾を得ることなく変更できるものとします。

12.　講師との個人的な接触
会員が弊社のサービスにおける講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。 講師との個人的な接触が原因となって会員の個人情報が流出した場合は、弊社は一切の責任を負いません。

13.　お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、（support-jp[アットマーク]spanisimo.com）にて受け付けております。

2019年9月4日
2022年4月1日改訂